1. Introducción
Esta página describe los términos y condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web www.glutenx.eu/es y la compra de productos de suscripción listados en él (los «Productos») a través de nuestros servicios de suscripción (los «Servicios»). Al realizar un pedido o suscribirse a nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos.
2. Información de la Empresa
Operamos bajo el sitio web www.glutenx.eu/es . Nuestra empresa está registrada como SKV Technologies SL con domicilio en Carrer Arago 390, 9-12,08013 Barcelona. Nuestro número de registro es B75386029.
3. Disponibilidad del Servicio
Nuestros Servicios están disponibles únicamente dentro de España y los Países Bajos.
4. Elegibilidad para Comprar
Para realizar un pedido a través de nuestro sitio, usted confirma que:
- Tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
- Tiene al menos 18 años de edad.
- Se encuentra presente en España o en los Países Bajos.
5. Formación del Contrato
- Tras realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción. Este correo no constituye la aceptación de su pedido.
- El contrato entre nosotros se formaliza cuando enviamos un correo electrónico de confirmación de envío, confirmando que los Productos han sido despachados.
6. Abuso de la Suscripción
- Nos reservamos el derecho de interrumpir o cancelar la suscripción de cualquier usuario que incurra en conductas abusivas, impropias o poco éticas, tales como suscribirse, cancelar la suscripción y luego volver a suscribirse en un intento de beneficiarse repetidamente de ofertas promocionales destinadas a nuevos usuarios. Los usuarios solo pueden beneficiarse de promociones destinadas a nuevas suscripciones una vez, y queda prohibido volver a suscribirse bajo una nueva cuenta o identidad para obtener beneficios adicionales. Las violaciones pueden resultar en la suspensión o cancelación de la suscripción del usuario y del acceso a nuestros servicios.
7. Suscripción, Pago y Política de Reembolso
- Pagos de Suscripción: Los cargos se aplican en el momento en que usted completa la transacción en nuestro sitio web.
- Política de Cancelación: Puede cancelar su suscripción a través de nuestro formulario de contacto antes del día 1 del mes para evitar el próximo envío programado.
- Sin Reembolsos: Una vez procesado el pago, no es posible reembolsar la cuota de suscripción. Las suscripciones canceladas no serán cobradas en el siguiente periodo de facturación, pero no se reembolsarán las transacciones ya procesadas.
8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
- Productos Perecederos: Debido a la naturaleza perecedera de nuestros Productos, no se aplica el derecho de desistimiento, de acuerdo con el Artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
9. Precios y Pago
- Los precios de los productos incluyen IVA y son los mostrados en nuestro sitio. Los precios están sujetos a cambios, pero no afectarán a los pedidos ya confirmados.
- Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y otros métodos de pago disponible en nuestra página.
10. Entrega y Transferencia de Riesgo
- Los productos se entregan en la dirección proporcionada al momento del pedido. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 5 días desde el despacho.
- Si la entrega no tiene éxito debido a una dirección incorrecta o ausencia del cliente, pueden aplicarse costos de envío adicionales.
- El riesgo y la propiedad se transfieren a usted una vez que el producto ha sido entregado.
11. Descargo de Responsabilidad de Responsabilidad
- No fabricamos los Productos que vendemos. SKV Technologies SL no se hace responsable de la calidad o seguridad del producto. Cualquier problema con la calidad del producto debe dirigirse al fabricante.
- En ningún caso seremos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso o consumo de los Productos.
12. Fuerza Mayor
No seremos responsables de retrasos o incumplimientos debidos a eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, desastres naturales, huelgas, pandemias). Nuestras obligaciones quedan suspendidas durante la duración del evento de fuerza mayor.
13. Propiedad Intelectual y Uso de Comentarios de Clientes
- Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos e imágenes, es propiedad de SKV Technologies SL o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor.
- Al proporcionar comentarios, reseñas o valoraciones (colectivamente, “Comentarios”), usted nos otorga una licencia no exclusiva, libre de regalías y de alcance mundial para utilizar, reproducir, modificar y publicar sus Comentarios con fines promocionales en nuestro sitio web, redes sociales y materiales de marketing.
14. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se modificará en la mínima medida necesaria para hacerla aplicable o, si no es posible la modificación, se eliminará de estos Términos y Condiciones. Todas las demás disposiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
15. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la ley española, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles.