1. Introducción
En www.glutenx.eu/es (referido como “nosotros” o “nuestro sitio web”), estamos comprometidos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal, incluyendo el uso de cookies para mejorar tu experiencia de navegación.
Al acceder o usar nuestro sitio web, aceptas los términos establecidos en esta Política.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es SKV Technologies SL, con sede en Carrer Arago 390 9-12, Barcelona, 08013, España, y registrado bajo el número B75386029.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos diversos tipos de datos personales para ofrecer y mejorar nuestros servicios:
- Información de Contacto: Tu nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío, proporcionados al realizar un pedido o suscribirte a nuestros servicios.
- Información de Pago: Datos de pago necesarios para completar transacciones.
- Datos de Navegación: Información sobre cómo navegas en nuestro sitio web, incluyendo cookies y otros mecanismos de seguimiento.
4. Cómo Usamos Tus Datos
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Procesamiento de Pedidos: Para gestionar y cumplir los pedidos realizados en nuestro sitio web.
- Marketing: Para enviarte comunicaciones sobre nuestros productos y ofertas (con tu consentimiento o según lo permita la ley).
- Mejora del Servicio: Para analizar tus interacciones con nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
No tomamos decisiones automatizadas basadas exclusivamente en el procesamiento de datos que puedan afectar significativamente tus derechos.
5. Compartir tus Datos
Para cumplir con nuestros servicios, podemos compartir tu información personal con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con procesadores de pagos y empresas de logística para procesar y entregar tu pedido.
- Cumplimiento Legal: Si la ley lo requiere, podemos compartir tu información con autoridades regulatorias o terceros según sea necesario.
En todos los casos, aseguramos que estos terceros manejen tu información bajo estrictas normas de seguridad y confidencialidad.
6. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
- Ubicación del Almacenamiento de Datos: Tu información personal se almacena en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, en cumplimiento con las normativas de protección de datos de la UE.
- Medidas de Seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
7. Tus Derechos
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Puedes solicitar acceso a tus datos personales.
- Corrección: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier dato inexacto.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Restricción y Objeción: Puedes limitar u oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
- Portabilidad de los Datos: Puedes solicitarnos que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en contact@glutenx.eu.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de navegación y la calidad de nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido relevante.
Tipos de Cookies que Usamos:
- Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica de nuestro sitio web. Permiten navegar en nuestro sitio y usar funciones esenciales, como el acceso a áreas seguras.
- Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web al recopilar información sobre visitas a páginas, fuentes de tráfico y otras métricas. Estos datos son agregados y anónimos.
- Cookies Funcionales: Estas cookies recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia de navegación (por ejemplo, selección de idioma).
- Cookies de Marketing: Se utilizan para ofrecer anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas de marketing. Pueden rastrear tus hábitos de navegación en diferentes sitios web.
Gestión de Cookies:
Al visitar nuestro sitio por primera vez, se te pedirá aceptar o ajustar tus preferencias de cookies. Puedes ajustar tu configuración o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
La mayoría de los navegadores te permiten rechazar cookies o eliminarlas. Consulta la sección de ayuda de tu navegador para obtener instrucciones sobre cómo gestionar cookies.
Ten en cuenta que bloquear ciertos tipos de cookies puede afectar tu experiencia en nuestro sitio web.
9. Cambios en la Política de Privacidad y Cookies
Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Cualquier modificación se publicará en esta página, y te notificaremos de cambios significativos.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos en contact@glutenx.eu.